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理清思路 各司其職

發布日期:2021年08月25日    瀏覽次數:52    關鍵字: 公司

理清思路 各司其職

促使各項工作持續落實

——印刷廠各班組學習落實公司二次工作會議精神

    為貫徹落實公司二次工作會議精神,按照730日印刷廠組織全體員工學習落實公司二次工作會議精神的會議要求,印刷廠銷售、管理、生產、店面分別組織員工對董事長講話及二次工作會前調研提出的問題進行了學習和討論。討論結果摘錄如下:

  銷售組:一是轉變思想,談業務先談回款。摸清客戶單位的資金情況、回款周期,周期長的業務要果斷做出取舍;二是學習商務部申文英的工作精神,做好“三勤”,有擔當,敢于面對困難,以公司利益為最高利益;三是每月制定回款計劃,周三晨會匯報回款進度?;乜钣欣щy的及時匯報原因,分管領導及時協助解決或向部門負責人反映實際情況;四是2020年和當年的債權也不能松懈,未回款的款項要找出原因,全面提高回款進度,利用中秋佳節,爭取回款工作有新的突破。

    管理組:一是學習公司和廠部下發的各項制度和文件,加強理論學習,培養愛崗敬業意識,進一步增強服務意識,自覺接受廠部員工的監督;二是工作銜接時各環節做到勤溝通,避免重復工作;三是勇于擔當,要有自己的行事準則,恪守工作職責,將工作盡職盡責做到常規化、規范化,明確工作目標。

     面:一是堅決執行廠部制定的各項工作流程,把每一項工作根據客戶的急緩程度做到讓客戶滿意。抓住工作的重點,擬定好工作計劃,劃分好崗位職能,各崗位各個環節相互協調,做到流程環環相扣,提高責任心,有擔當;二是店面環境保持干凈整潔,豐富商品的陳列,只有商品具備了豐富性,才能讓顧客有更多的選擇,但注意庫存要適當;三是“質量+效率”是提高客流量、提高銷售額的根本。針對店面客戶,調整文件清晰度、加快完成效率,產品做到精致美觀,把新客戶變成老客戶。

    排版組:一是立足自身做好本職工作的同時,從周報、班前會、公眾號等,向上、向下了解大形勢、大環境,多交流溝通,保持與公司及廠部思想觀念一致,同心同力同患難,共勉共進共擔當;二是與客戶提前做好溝通,學會引導客戶,以客戶意見為宗旨,以客戶滿意為目的;三是做好服務的“招牌”,管理好自己的情緒,擺正心態,與客戶溝通保持熱情;四是時刻發揚互幫互助精神,扎實做好生產環節、各項工作的溝通銜接,提升客戶滿意度,將最好的產品和服務呈現給客戶。

    數碼組:一是流轉單不及時,影響生產流程、監控及跟蹤等環節的工作,還需要廠部大力解決。先與銷售組溝通,提升專業程度,做到無單不做;如果銷售做不到,與管理組、廠部溝通制定流轉單制度,讓生產環節員工做到“有章可循”,照單開展工作,以解決銷售員盯單問題;二是通過多種方式學習提高,在提升工作效率的同時也要提高質量,多用心、細琢磨,總結經驗,逐步學習設備常見故障的排除,確保生產正常開展;三是做事先做人,在服務客戶方面,尊重客戶意愿,滿足客戶需求,對于不熟悉業務的客戶,耐心的進行有效溝通,提出自己的建議,以良好的修養打動客戶、服務客戶。

    印刷組:一是及時溝通,了解設備運轉是否正常,積極配合安排;二是“提高印刷檔次”是印刷組迫在眉睫的事情,我們也應該做到“三勤”:勤動腦,即設備操作人員應對自己使用的設備勤于思考;勤動手,即多去琢磨和維修工作中遇到的小問題;勤溝通,即在工作中遇到無法解決的問題及時上報主管,請專業維修人員維修。在工藝水平上不斷摸索提高印刷檔次。

    裝訂組:一是規范設備操作,注重日常維護保養,當機器出現小故障,及時維修,遇到不懂的問題,及時與維修師傅溝通,提高維修效率;二是沒有售后的服務才是最好的服務。在膠裝工藝流程中要保持干凈整潔,封面無膠漬;裁切成品時側面不允許有刀花、油漬,保證印刷成品美觀、大方,嚴把質量關,杜絕裝訂錯誤問題;三是在不增加成本的情況下,加強包裝管理和改進,展示“高、精、細”的印刷成品。

    廠長李振中指出,下一步我們要針對提出的建議及問題,將各組討論的結果,落實到我們的工作中去,從根本上轉變,以“踏石留印、抓鐵有痕”的韌勁,理清思路、各司其職,促使各項工作持續落實,推動廠部“提高印刷檔次”的發展定位。(文/王子恒)

印刷廠學習落實

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